ВЕБИНАР «КАЧЕСТВЕННЫЙ СЕРВИС»

ID54863

Вебинар раскрывает тайны качественного сервиса и способы привлечения клиентов.

На вебинаре вашему вниманию будет представлена информация о главных принципах
качественного сервиса. В доступной форме вы узнаете какие типы клиентов и виды
потребностей существуют и как их распознать. Вам станет понятен алгоритм привлечения и
удержания "полезных" клиентов. Вы познакомитесь со способами отработки возражений,
формирования и развития отношений с клиентами. Особенно актуальной будет информация
о способах работы со "сложными" клиентами

Спикеры

Начисление баллов за посещение мероприятия

1 балл

Организация работы